מועדון הכדורסל מכבי ת”א מחליף את מערכת הכרטוס וכעת צריך להפעיל את המנוי הדיגיטלי. אז מה זה אומר ואיך עושים כל פעולה? ההסברים שלנו כבר כאן בשבילך
שתף כתבה
מועדון הכדורסל מכבי תל אביב מחליף את מערכות הכרטוס (מנויים וכרטיסים) ומעתה מספר הלקוח מבוטל ויוחלף בכתובת הדוא”ל. שימו לב, לא ניתן יהיה לקבל מנוי דיגיטלי לעונה הקרובה ולהיכנס להיכל ללא השלמת ההליך. בתהליך הבא יש לעדכן את הפרטים האישיים של כל בעל/ת מנוי ואם היו מנויים מקושרים, גם להם יש לשייך פרטים אישיים. אל חשש, זה לוקח רק דקות ספורות.
הנה כמה שאלות נפוצות וגם התשובות שלנו:
איך אני מקבל/ת את המנוי הדיגיטלי החדש לעונת 2024/25?
יש להיכנס לקישור כאן ולעדכן את הפרטים האישיים של כל בעל/ת מנוי המשויך לכתובת המייל (יש להזין כתובת מייל שונה לכל מספר מנוי). מיד בסיום התהליך תקבל/י את המנוי למייל ואותו יש להוריד לארנק הדיגיטלי.
איך מתחברים למערכת עדכון הפרטים?
יש ללחוץ כאן, להזין את כתובת המייל המשויכת למנוי ולעקוב אחר ההוראות. אם אינך יודע את כתובת המייל המשויכת למנוי, ניתן ליצור עמנו קשר דרך וואטסאפ, מייל [email protected] או טלפון 2024*.
אחד המנויים שייך לילד ללא מייל. האם גם בשבילו צריך כתובת מייל שונה?
כן, אם המנוי על שמו והיה עם מספר לקוח שונה, עליו להזין כתובת מייל אחרת.
יש לי מספר מנויים ואני רוצה שכולם יהיו בארנק הדיגיטלי שלי. איך אני עושה זאת?
כל המנויים המשויכים לאותו הלקוח ונרשמו תחת אותו המייל ישלחו אליכם לכתובת המייל הרלוונטית. כל מנוי יישלח כמייל נפרד ויהיה ניתן להוסיף אותו לארנק שלכם, בדומה למה שהיה בעונה שעברה. בנוסף, יהיה ניתן להעביר את המייל עם המנוי הרלוונטי לאדם שעמכם במנוי על מנת שיוסיף אותו לעצמו.
אני לא יכול/ה להגיע למשחק הקרוב ורוצה לתת את הכרטיס שלי לחבר. מה עליי לעשות?
במנוי הדיגיטלי החדש שלך ישנה אפשרות לבצע העברת כרטיס דרכה ניתן להעביר כרטיס ספציפי למשחק לכל כתובת מייל שתרצה/י.
אם המייל שלי לא פעיל, איך אני אקבל כרטיס?
חובה שתהיה תיבת מייל פעילה על מנת לקבל את המנוי הדיגיטלי.
מה יקרה אם לא אכנס למערכת החדשה בזמן? האם יש זמן מוגבל להרשמה למערכת החדשה?
אין הגבלת זמן לרישום ועדכון המנויים. אם לא תעדכנו אותם, הם לא יהיו פעילים ולא יאפשרו כניסה למשחקים.
כיצד אני מושך כרטיסים מהמנוי הדיגיטלי?
בקרוב נפרסם הסבר מפורט בנושא.
כיצד אני מושך כרטיסים מהמנוי הדיגיטלי?
בקרוב נפרסם הסבר מפורט בנושא.
האם המנוי שלי בארנק הדיגיטלי מהעונה שעברה יישאר בתוקף?
לא, בכל עונה צריך להחליף את המנוי שנמצא בארנק הדיגיטלי למנוי של העונה הנוכחית על מנת שיהיה פעיל.
