ENG
מכביסט
נגישות
דלג לתוכן העמוד(מקש קיצור 1)
דלג לתפריט תחתון(מקש קיצור 2)
דלג לצור קשר(מקש קיצור 3)
דלג לנגישות באתר (מקש קיצור 4)
1
3
8
9
10
11
12
13
14
15
18
19
20
31
32
45
55
עודד
נועם
גיא
עדי
עמית
פריז
ברצלונה
שאלות נפוצות על NFC ומנוי דיגיטלי
מהו כרטיס דיגיטלי ללא מגע?
כרטיס דיגיטלי (ללא מגע) הוא כרטיס אשר ניתן לאחסן בתוך אפליקציית הארנק על
הטלפון או השעון החכם שלך וישמש לכניסה להיכל על ידי העברת המכשיר מול הסורק בשער.
אילו מכשירים נתמכים?
אילו מכשירים נתמכים?
• אפל: כל מכשירי האייפון עם זיהוי הפנים, וכל המכשירים עם זיהוי טביעת אצבע ממכשירי אייפון 8 ומעלה המריצים את גרסת התוכנה האחרונה.
שעוני אפל חכמים מסדרת 4 ואילך.
לבדיקת פרטים נוספים על מכשירי אפל ניתן ללחוץ כאן.
• אנדרואיד: מכשירי אנדרואיד עם אופציית NFC אשר מעודכנים בגרסה החדשה ביותר של אנדרואיד.
למה כרטיסים דיגיטליים?
למה כרטיסים דיגיטליים?
כרטיסים דיגיטליים הם הדרך הבטוחה, הנוחה והגמישה ביותר לקבל את כרטיס המשחק שלך
תוך הגברת ההגנה מפני הונאה. כרטיסים ניידים מספקים:
1. כניסה מהירה וקלה להיכל באמצעות הטלפון הנייד או השעון החכם.
2. סיכון מופחת לאובדן, גניבה, זיוף או לשכחה של הכרטיסים.
3. דרך יותר ידידותית לסביבה כדי להיכנס להיכל.
כיצד אוכל להוסיף את הכרטיס או מנוי שלי לארנק Apple ול-Google Pay?
כיצד אוכל להוסיף את הכרטיס או מנוי שלי לארנק Apple ול-Google Pay?
1. אנא ודא שהמכשיר שלך מעודכן לגרסת התוכנה העדכנית ביותר.
2. הקש על כפתור "הוסף לארנק GooglePay" במכשירי אנדרואיד או על "הוסף ל-ApplePay" במכשיר שאליו ברצונך לטעון את הכרטיס.
3. עקוב אחר ההוראות המופיעות בצג הטלפון כדי להוסיף את הכרטיס שלך.
4. תוכל להציג את כרטיס המנוי שנוסף בארנק Apple או Google Wallet.
5. יש לוודא כי האפשרויות של התראות ועדכונים פועלים על מנת שכרטיס המנוי יעודכן ממשחק למשחק. לבדיקה זו ניתן ללחוץ על מקש 3 הנקודות המופיע בראש העמוד על מנת לוודא כי אפשרויות אלה אכן פועלות.
6. עבור משתמשי אנדרואיד, יש לוודא כי חשבונות הגוגל מסונכרנים על מנת שהארנק יעבוד עם החשבון הנכון.
ניתן להוסיף מספר כרטיסי מנוי אם למי שאיתך אין ארנק דיגיטלי או סמארטפון.
ניתן להוסיף מספר כרטיסי מנוי אם למי שאיתך אין ארנק דיגיטלי או סמארטפון.
איך אני מוריד את הכרטיס הנייד שלי ב-Apple Watch שלי?
לאחר הורדת כרטיס לטלפון, הוא יתווסף אוטומטית לאייפון המקושר לשעון החכם של אפל, אליו ניתן לגשת דרך אפליקציית הארנק.
לילד שלי אין סמארטפון.
לילד שלי אין סמארטפון.
אם לילדכם אין מכשיר נייד עם שבב NFC, אנו ממליצים לטעון הכרטיס שלו לארנק שלך.
אם ברשותך יותר ממנוי אחד, ניתן לראות ולסרוק את יתר הכרטיסים על ידי החלקה על המסך ימינה/שמאלה.
כיצד אוכל להשתמש במנוי הדיגיטלי שלי?
כיצד אוכל להשתמש במנוי הדיגיטלי שלי?
יש לוודא כי מכשיר הטלפון טעון ומעודכן לפי הגרסה החדשה ביותר לפני ההגעה להיכל.
לבעלי מכשירי אייפון: יש לוודא כי מוגדר במכשיר קוד גישה כגון זיהוי פנים או זיהוי טביעת אצבע, אשר ישמש לפתיחת כרטיס המנוי.
1. יש לפתוח את הכרטיס המנוי מאפליקציית הארנק לפני ההגעה לסורק הכרטיסים.
2. בעת הגעה לסורק, יש להחזיק את החלק העליון של הטלפון הנייד מול סורק הכרטיסים.
אם ברשותך יותר מכרטיס מנוי אחד, יש לסרוק את הראשון ולמשוך את הטלפון הרחק מקורא הכרטיסים. לאחר מכן יש להחליק על מסך הנייד ימינה/שמאלה לכרטיס הבא ולקרב שוב לסורק.
לבעלי מכשירי אנדרואיד:
יש לוודא כי אופציית ה-NFC מופעלת וש-GPay מוגדר כאפליקציית ברירת המחדל לתשלום. בקשה להרשאה זו תקפוץ עם פתיחה ראשונה של אפליקציית הארנק הדיגיטלי הנ"ל.
עבור טלפונים של סמסונג:
עבור טלפונים של סמסונג:
יש לפתוח את הגדרות האפליקציה, להקיש על קישוריות ולאחר מכן ללחוץ על "NFC ואמצעי תשלום". הקש על המתג כדי להפעיל את פונקציית ה-NFC, ולאחר מכן יש ללחוץ על אפשרויות תשלום ולבחור ב-GPay כברירת מחדל.
1. יש לפתוח את הכרטיס המנוי מאפליקציית הארנק לפני ההגעה לסורק הכרטיסים.
2. בעת הגעה לסורק, יש להחזיק את החלק העליון של הטלפון הנייד מול סורק הכרטיסים.
אם ברשותך יותר מכרטיס מנוי אחד, יש לסרוק את הראשון ולמשוך את הטלפון הרחק מקורא הכרטיסים. לאחר מכן יש להחליק על מסך הנייד ימינה/שמאלה לכרטיס הבא ולקרב שוב לסורק.
למה אין ברקוד בכרטיס הנייד?
למה אין ברקוד בכרטיס הנייד?
הכרטיסים הדיגיטליים שלנו מבוססים על NFC (קישוריות בשדה קרוב), כלומר, כרטיס המנוי מזוהה במערכת על ידי שבב הקיים בטלפון הנייד ולא מבוסס על ברקוד. שימוש בפונקציה זו מציעה יותר אבטחה ומסייעת במניע זיופי כרטיסים על ידי שיתוף הברקוד דרך ערוצים דיגיטליים אחרים.
האם אני יכול לשלוח למישהו צילום מסך של כרטיס?
האם אני יכול לשלוח למישהו צילום מסך של כרטיס?
מאחר שהכרטיסים מבוססי NFC והאימות מבוסס שבב ולא ברקוד, צילום מסך לא יעבור בקורא הכרטיסים.
האם אני יכול להעביר כרטיס נייד?
האם אני יכול להעביר כרטיס נייד?
אין אפשרות לשלוח כרטיסים ישירות מארנק ה- Apple או ה- Google Wallet.
לשליחת כרטיסים יש להיכנס לפורטל העברת כרטיסים.
מה קורה אם אני מחזיר מבטל את הכרטיס שלי למשחק בודד?
מה קורה אם אני מחזיר מבטל את הכרטיס שלי למשחק בודד?
הכרטיס הדיגיטלי יעודכן בהתאם, ולא תהיה אפשרות כניסה להיכל עמו למשחק הנ"ל. הכרטיס יתעדכן כך שיוצג כפג תוקף.
מה קורה אם אני מחזיר בריסייל/שולח את המנוי שלי למשחק בודד?
מה קורה אם אני מחזיר בריסייל/שולח את המנוי שלי למשחק בודד?
הכרטיס הדיגיטלי למשחק הרלוונטי יעודכן בהתאם, ולא תהיה אפשרות כניסה עמו למשחק הנ"ל. הכרטיס יתעדכן כך שיוצג כפג תוקף. כרטיס המנוי שלך יהיה תקף למשחק הבא ויופעל אוטומטית.
אני לא מוצא את ארנק אפל באייפון שלי.
אני לא מוצא את ארנק אפל באייפון שלי.
נא להיכנס ל-App Store ולהוריד משם את ארנק אפל.
כיצד אוכל לראות את כל הכרטיסים הדיגיטליים שלי?
כיצד אוכל לראות את כל הכרטיסים הדיגיטליים שלי?
ניתן לצפות בכל הכרטיסים הניידים שהוספת לארנק על ידי פתיחת ארנק אפל באייפון או ב-Apple Watch.
במכשיר אנדרואיד, פתח את Google Pay לצפייה בכרטיסים הניידים שלך.
הכרטיס מופיע בקטגוריית פגי התוקף.
אלא אם התוקף המצוין על הכרטיס פג, הכרטיס ימשיך להיות פעיל.
להצגת הכרטיס דרך פגי התוקף יש לבצע את הפעולות הבאות:
• הקש על "הצג כרטיסים שפג תוקפם".
• בחר את הכרטיס הרלוונטי ולאחר מכן בחר 'הצג'.
הכרטיס הדיגיטלי שלי לא התעדכן עם המשחק הקרוב.
הכרטיס הדיגיטלי שלי לא התעדכן עם המשחק הקרוב.
אנא ודא שהטלפון מחובר לרשת האינטרנטית או WIFI לעדכון נתונים.
במכשיר Apple, בדוק שהכרטיס שלך פתוח לעדכונים על ידי הקשה על 3 הנקודות בפינה הימנית העליונה על הכרטיס שלך ולוודא ש'עדכונים אוטומטיים' ומתגי 'אפשר התראות' מופעלים.
ניתן לעדכן ולרענן ידנית את כרטיסי המנוי בארנק על ידי "משיכת" המסך כלפי מטה ושחרורו.
